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          我們準備好了!世博會志愿者風采(組圖)(2)

          2010-04-30 15:19:34楚天都市報文章作者:——

          https://files.eduuu.com/img/2010/04/30/151745_4bda84193a627.jpg
          世博會志愿者風采

            禮儀服務

            坐姿不好加坐一刻鐘

            作為最早赴滬的一批世博會志愿者,38位來自武漢商業服務學院的大學生已于元月22日和31日啟程。在那之前,他們都經過了嚴格的禮儀特訓。“每天至少用兩個小時牙咬筷子練微笑、頭頂筆記本練平衡和站姿。”坐姿的最基本要求是:坐在凳子外三分之一的位置,兩腳自然并攏,大腿與身體的角度要小于90度,收小腹,腰背挺直。“訓練中練一次坐姿的時間一般為10分鐘,練完后感覺腰都挺不起來。”旅游系的肖晶說,一次,她因為坐姿不好被罰加坐15分鐘,最后已經兩腿發麻,根本站不起來了。

            站姿訓練,也是禮儀培訓的必修課。練站姿時需要小腿并攏夾一張白紙,頭上頂一本書,腰背同樣要挺直,貼墻站。這樣簡單的動作一般需要練習上千遍。“一堂站姿課下來,我是真正體會到什么叫腰酸背疼腿抽筋了。”肖晶說,“不過,身體再累,我們還會堅持下去,我們要為世博會獻上最靚麗的一面。”  

            講解服務

            三種語言介紹要限時

            4月12日晚,武漢商貿職業學院的45名世博會日本產業館見習生開赴上海,她們將為相關參展企業從事講解和禮儀接待服務。“日本老師在培訓過程中相當嚴格,”大三學生尚玲說,日方培訓的第一天,安排大家進行“自我介紹”。有的同學使用漢語、英語、日語三種語言進行介紹,培訓老師則用秒表計時,時間一到,便大聲叫停,“如果你沒有在規定的時間說完,請下課后再和老師說。”

            在最后幾天的培訓中,“說話前要先按日本禮儀鞠躬,一天培訓下來,鞠躬的次數都一百次左右。”來自內蒙古的崔鑫說,“不過,在這里學到了很多,放棄找工作參加世博會見習服務很值得。”

          [標簽:志愿]

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